Burke / Triolo Productions / Az Image Bank
Függetlenül attól, hogy ügyfelei udvari eladáson vagy csúcsminőségű butikon vásárolnak, inkább inkább az általuk kedvelt eladótól vásárolnak. Gyakran azonban nehéz lehet megtalálni az egyensúlyt a barátságosság és az eladó között, aki egyszerűen nem hagyja el ügyfeleit egyedül a boltban. Mielőtt elkezdené a következő udvari eladást, tanulja meg az esetleges udvari vásárlókkal való beszélgetés mögött meghúzódó etikettet.
Kölcsönhatás az udvari vásárlókkal
Az első dolog, amit meg akarsz tenni, hagyja, hogy a korai madarak böngészjenek az udvarán. Ha mindent elkészítettél, és ez nem fog stresszt kelteni, ez kényelmesebbé teszi őket, amikor több darabot tesz ki, vagy készen áll arra, hogy több ember érkezzen. Azoknak a vásárlóknak, akik a kezdési idő előtt érkeznek, még mindig van sok készpénzük, és a korai madár is a kezében tartott madár.
Nyugodtan elfordulhat a korai madár vásárlók elől, ha még nem áll készen a fogadására. Nem kell kötelesnek lennie. Korábban megjelennek a kereskedők és a dedikált udvari vásárlók, tehát valószínűleg egy másik alkalommal térnek vissza.
Az egyik legfontosabb dolog, amit megtehetsz, az, hogy időben elindítja az eladást. Néhány vásárló kétségtelenül az Ön eladását a megadott kezdési idő alapján irányította, így nem akarja elrontani az ütemezésüket. Ezenkívül üdvözölni fogja az ügyfeleket, amikor megállnak, mivel ez udvarias és azonosítja Önt az értékesítést tartó személyként.
Ügyfél-tippek
Költségről van szó, ha nem akarja átfogóan magyarázni árazási rendszerét, különösen amikor a vásárlók először érkeznek. Nagyszerű, ha valami olyat mondunk: "Üdvözöljük. A papírkötésű könyvek mindegyike 50 cent. Minden más meg van jelölve." Ha az árazás ennél több magyarázatot igényel, akkor ez túl bonyolult és kikapcsolhatja a potenciális vásárlókat.
Ügyeljen arra, hogy az ügyfelek számát az interakció mennyiségéből vegye figyelembe. Ha az ügyfél beszélgetni kezd, miután üdvözölte őt, bátran beszéljen róla. Sokan inkább az árukhoz való jobb hozzáférést és az Ön rendelkezésére állnak. Akárhogy is, érdemes figyelni az eladásokat és a vásárlókat. Ha egy ügyfél emeli a fejét, és körülnézi, akkor kérdése merülhet fel. Használja megfigyeléseit, hogy közeledjen hozzá, és kérdezze meg, tud-e segíteni.
Ne csináld ezt
Kerülje az ügyfelek követését az eladás körül. Sértő. Még akkor is, ha csak segíteni próbálnak, azt fogják feltételezni, hogy gyanítják őket lopásukban. Ezenkívül nem akarja megjegyzést fűzni minden olyan elemhez, amelyet ügyfelei észrevesznek. Hihetetlen, és az udvari eladás nem a nagynyomású értékesítés helye. Inkább azt akarja, hogy az emberek böngészjen. A vásárlóknak nem érdekli, hogy nyaraláson vásárolták, a lánya viszonozáskor vitte, vagy hogy a húgod újdonságot adott neked karácsonyra.
Ne pazarolja az Ön vagy az ügyfél idejét, hogy „eladja” neki a már tárolt tárgyat. Ha azt akarja, a történelem, akkor megkérdezi. Valószínűleg csak fizetni akar neked és távozik. Végül nem akarod sértődni, amikor az ügyfelek alacsonyabb árat kérnek. A kóborolás csak az udvari értékesítési kultúra része, és nem kell elfogadnia olyan ajánlatot, amely túl alacsony. Valójában a csempészek azt várják el, hogy készítsen ellenszolgáltatást.
