Caiaimage / Paul Bradbury / Getty Images
Udvari eladást tartanak pénzt keresni, ugye? Ellenkező esetben csak adományoznád a cuccokat. Ez azt jelenti, hogy a tranzakciók számítanak. Nem akarja elveszíteni egy nagy eladást, mert az ügyfél dühös, és biztosan nem akarja, hogy csalást érjen el. Az alábbiakban látható 14 csinálj és ne tegye meg az udvari eladási ügyleteket:
A teendők
- Csinálj változtatást egy-két nappal előre. Nem lesz ideje az értékesítési reggelen. Szüksége van sok negyedre és egyre, valamint egy marék ötször és kisebb érmékre. A különféle címleteket és érme típusokat tartsa szétválasztva a pénztárcájában vagy a több zsebű kötényen. Gyorsabban meg tudja változtatni, és véletlenül nem öt helyett ad vissza egy-öt. Csináld magad a tételeket magaddal - még akkor is, ha az ügyfél elmondja a teljes összegét. Csináld gyorsan, diszkréten, ha lehetséges. Ha kényelmesebben magyarázza el, csak mondja el, hogy fel kell jegyeznie az összegeket, vagy el kell vennie a címkéket, hogy tudd, ki eladta mit. Ne vásároljon tárgyakat fedéllel vagy fiókokkal, miközben teljes vásárlást készít. Időnként ártatlanul történik, de akkor is, amikor a vásárlók megpróbálnak lopni. Ha talál valamit belülről, ne vegye fel a legrosszabbat. Csak kérdezze meg az ügyfelet, hogy akarja-e ezeket az elemeket.Ne kérjen előleget, ha az ügyfélnek sokkal később kell visszajönnie egy nagy darabért. Ha egész nap tartja, és nem tér vissza, akkor elmulasztotta a lehetőséget, hogy eladja valakinek. Ha más ügyfelek várnak fizetésre, akkor nem kell magának csomagolnia és becsomagolnia vásárlásait. Az önkiszolgálás rendben van. Ügyfelei csak örömmel veszik igénybe őket. Köszönöm az ügyfeleknek a tranzakciók befejezésekor. Csak egy percbe telik, és udvarias dolgot kell tenni.
A ne tegye
- Ne támaszkodjon a kora reggeli ügyfelekre a változás biztosítása érdekében. A vásárlók első kötege mind a húszas éveket átadhatja neked, főleg, ha az ATM-ben pénzt kaptak az udvaron. Ne legyél gyűlöletlen eladó ügyfelek. Ne változtassa meg az ügyfelek papírpénzét. Tartsa a számlát a kezében, amíg a tranzakció befejeződik. Kerülheti az esetleges félreértéseket - mind a jogos hibákat, mind a szándékos csalásokat - az ügyfél által megadott címmel kapcsolatban. Ne fogadjon el ellenőrzéseket, hacsak nem ismeri és bízza a vásárlót. A szomszédod a két ajtón keresztül valószínűleg rendben van, de nem tudja, hogy jó-e az idegen csekk. Ha valaki a vártnál többet talált az eladásakor, ami történik, felajánlja, hogy fél órán keresztül tartja a cuccokat, amíg az ATM-hez fut. Ne tartson tárgyat a megegyezés szerint félórán túl. Ne tartsa egész nap. A legtöbb udvari akció reggel történik. A későn lévő ügyfél valószínűleg nem tér vissza. Ne kérdezd meg gyermekeidet, hogy segítsenek az ügyfelek tranzakciójában. Az árak összesítése és a változtatás végrehajtása nem lehet oktató pillanat. Túl hosszú időt vesz igénybe, és sok más módon is segíthet gyermekeit.Nem tartsa fogva az ügyfeleit túlzott csevegéssel, miután a készpénz átadta a kezét. Egy kis apró beszéd rendben van, ha az ügyfelek elindítják, de nem osztják meg az élettörténetedet. Még akkor is, ha az eladása jelenleg nem foglalt, a komoly udvari értékesítés vásárlóinak más megállása van. Ne hagyja, hogy egy ügyes ügyfél tartson téged, ha más vásárlók fizetni várnak. Ha túl sokáig kell várniuk, akkor felhagyhatnak és távozhatnak. Hallgassa meg csevegő ügyfelét egy pillanatra, majd udvariasan elmenekülhet.
