Ed Bock / Getty Images
A vállalkozó és a személyzet meghívása otthonába idegesítő tapasztalat lehet. Biztos benne, hogy olyan csapatot választott, amelyben megbízhat, de nem akarja teljesen lerázni az őrségét. Azt akarja, hogy szívesen érezzék magukat, de nem akarnak az útjukban lenni. Nincs pontos tudomány a vállalkozó és a háztulajdonos kapcsolatáról. Van azonban néhány alapvető szabály, amelyek elősegítik a pozitív élmény biztosítását az elejétől a végéig. Ide tartozik a kutatás elvégzése, az erős kommunikációs vonalak tartása, az idő tiszteletben tartása és a kisebb kellemetlenségek kiküszöbölése.
Béreljen minőségi vállalkozót
Kell egy kis kutatást végeznie ahhoz, hogy megtaláljon olyan vállalkozót, amelyre támaszkodhat. Olyan céget akar felvenni, amelynek jó hírneve és tapasztalata van a szükséges munkában. Vállalkozó bérbeadása akkor is kihívást jelenthet, ha még soha nem ment keresztül a folyamaton. Kezdje azzal, hogy felkutatja a környéki vállalkozásokat olyan szolgáltatásokkal, mint a HomeAdvisor vagy az Angie's List. Miután megvan a jó hírű cégek listája, kérdezze meg a kapcsolódó tapasztalataikat és a referenciák listáját. A korábbi ügyfelek visszajelzései segíthetnek a döntés meghozatalában, valamint a vállalkozó igényeinek és elvárásainak a háztulajdonos szempontjából történő megértésében. Ezenkívül feltétlenül beszéljen barátaival és családtagjaival a helyi vállalkozókról, akikkel együtt dolgoztak. Ha megismer és bizalommal bíró személytől kapott határozott ajánlást hall, akkor a következő lépés megtétele előtt biztosan érezheti magát.
Hozzon létre egy jó jelentést
Az első telefonhívástól kezdve kapcsolatot létesít a vállalkozójával. A legtöbbet fogják értékelni a nyílt kommunikáció. Pontosan mondja el nekik, mire van szüksége, és működjön együtt velük a cselekvési terv kidolgozásához, majd a folyamat során elérhető maradjon számukra. Ilyen módon, ha valami rosszul történik, egyikük sem pazarolja az időt a megoldás megtalálására. Ha elégedetlen valami mellett, vagy módosítania kell a projektet, legyél őszinte és tiszteletteljes.
Távolítsa el az akadályokat
A feladat könnyebben kezelhető, ha már előkészítette a területet a legénység számára. Tegye meg a szükségesnek tartott óvintézkedéseket, például távolítsa el a törékeny vagy útközbeni tárgyakat a helyről, ahol a legénység lesz a legaktívabb. A kellemetlenségek minimalizálása érdekében engedje meg nekik, hogy hozzáférjenek az autópályához vagy a ház előtti úthoz.
Háziállatai, függetlenül attól, milyen barátságosak, a munka elvégzésének a legnagyobb akadályát képezhetik. A vállalkozók nagy százaléka inkább azt akarja, hogy a háziállatokat távol tartsák a projekttől. Ez korlátozza a zavaró képességeket, és tartja az állatokat biztonságban a veszélyes szerszámok, anyagok és felszerelések ellen.
Becsekkolás
Lehet, hogy a projekt zökkenőmentesen megy végbe, de továbbra is fontos megkérdezni a vállalkozótól, hogy menjenek a dolgok legalább kétnaponként. Kérdezze meg tőlük, hogy szüksége van-e olyan szállásra, amelyet nem kap, vagy esetleg időigényes akadályokba ütközik. Ne érezzék magukat, hogy kötelesek hosszú beszélgetéseket folytatni. A legtöbb vállalkozó inkább rövid időn belül tartja fenn az interakciókat, hogy a menetrendben maradjon.
Hadd dolgozzanak
A rövid beszélgetések mellett a látogatásokat is rövidnek kell tartania. Ne lebegjen a személyzet fölé, és ne készítsen ötfogásos étkezést a konyhai átalakítás során. Jelenléte akadályozni fogja képességeiket, hogy pontosan és a tervezett ütemtervvel összhangban dolgozzanak. Lehet, hogy van ideje és pénze arra, hogy lógni és megismerkedjen a munkalapok telepítésével, de ők csak meghatározott időkeretet hagytak a felújításra, mielőtt a következő munka megkezdődne.
Értékelés megjelenítése
Az egyik elégedetlen ügyfél valószínűleg rossz értékelést ad, mint húsz elégedett ügyfél közül bármelyik valószínűleg ad rossz értékelést. Ez igaz sok iparágban, de különösen káros lehet azoknak a vállalatoknak, amelyek üzleti tevékenysége a múltbeli ügyfelek véleményeire támaszkodik. A legtöbb vállalkozó beleegyezik abba, hogy a pozitív beterjesztés vagy áttekintés az egyik legnagyobb módja annak, hogy mutassa becsületét jó munkájáért.
Nem ritka, hogy a háztulajdonosok reggelente egy kis kávét fogyasztanak, vagy esetleg sütnek egy sor sütit. Egyes szakemberek azt is jelentik, hogy időről időre kapnak tippet. Ezek a dolgok azonban nem várhatók. A vállalkozó inkább a pontos és időszerű munkával foglalkozik, és nagyra értékelné egy-két bókot és egy jó áttételt.
